Sürüm: 1.0 Yürürlük tarihi: 2026-05-10 Hizmet sunucusu: OtoScore (bireysel girişim) İletişim: destek@otoscore.com.tr
1. Taraflar ve Sözleşme
Bu Kullanım Koşulları ("Sözleşme"), OtoScore mobil uygulamasını ("Hizmet", "OtoScore") kullanan kişi ("Kullanıcı", "siz") ile OtoScore bireysel girişimi ("OtoScore", "biz") arasında bağlayıcıdır.
Uygulamayı yüklemek, hesap açmak veya kullanmaya başlamak bu Sözleşme'yi okuduğunuz ve kabul ettiğiniz anlamına gelir.
2. Hizmetin Tanımı
OtoScore, plaka veya VIN numarası üzerinden araçların geçmişini ve kullanıcı yorumlarını görüntülemeye olanak tanıyan bir mobil platformdur. Hizmetin amacı, ikinci el araç piyasasında tüketici şeffaflığını artırmaktır.
OtoScore:
- ✅ Kullanıcıların kendi araç deneyimlerini paylaşmasını sağlar
- ✅ Plaka/VIN tabanlı yorum toplama altyapısı sunar
- ✅ Yorumları moderasyon süzgecinden geçirir
OtoScore:
- ❌ İlan platformu değildir (araç satışı yapmaz)
- ❌ Galerici/satıcı puanlama platformu değildir
- ❌ Resmi araç sicil kaydı değildir — kullanıcı deneyimine dayanır
- ❌ Hukuki tavsiye sağlamaz
3. Hesap
3.1 Hesap Açma
Hizmeti kullanmak için bir hesap açmalısınız. Hesap açma yöntemleri:
- Apple ile Giriş (Sign in with Apple)
- Google ile Giriş
- E-posta + tek kullanımlık kod (OTP)
Hesap açarken:
- 18 yaşından büyük olduğunuzu beyan edersiniz
- Gerçek ad ve soyadınızı girersiniz (yorumlarda otomatik olarak
M*** T****formatında maskelenir, ancak yasal süreçlerde tam ad referans alınabilir) - KVKK Aydınlatma Metni'ni okuyup onayladığınızı beyan edersiniz
3.2 Hesap Güvenliği
Hesabınızın güvenliğinden siz sorumlusunuz. Şifrenizi veya OTP kodlarınızı kimseyle paylaşmayın. Şüpheli aktivite olursa derhal destek@otoscore.com.tr adresine bildirin.
3.3 Hesap Silme
Hesabınızı her zaman silebilirsiniz. Hesabım → Hesabımı sil akışıyla başlatabilirsiniz; 7 günlük geri çekme süresinden sonra:
- Kişisel verileriniz anonimleştirilir (KVKK md. 11)
- Yorumlarınız içerik olarak yayında kalır — yalnızca yazar bilgisi "Silinmiş hesap" olarak gösterilir
- Bu davranış, topluluk veritabanı bütünlüğünü ve diğer kullanıcıların yorumlarına bağlam korumak için zorunludur
4. Kullanıcı İçeriği
4.1 Yorum Hakları
Yorum yazarken:
- Yorumunuzun gerçeğe dayalı, hakaret ve iftiradan uzak olduğunu beyan edersiniz
- Üçüncü tarafların kişisel verilerini ifşa etmediğinizi beyan edersiniz (TC kimlik, telefon, adres, satıcının adı vb.)
- Yüklediğiniz kanıt fotoğraflarındaki kişisel verileri uygulama içi blur fırçası ile kapattığınızı taahhüt edersiniz
- Yorumunuzun kaldırılmasını gerektirecek hukuka aykırı içerik barındırmadığını taahhüt edersiniz
4.2 İçerik Lisansı
Yayınladığınız yorumlar için OtoScore'a, dünya genelinde geçerli, telif ücretsiz, devredilebilir bir kullanım, çoğaltma, gösterim ve dağıtım lisansı vermiş sayılırsınız — yalnızca Hizmet'in işletilmesi, geliştirilmesi ve tanıtımı amacıyla. Bu lisans, hesabınızı silseniz dahi içeriğin yayında kaldığı süre boyunca devam eder.
Yorumun yazarı olarak telif hakkınız size aittir; OtoScore'a yalnızca kullanım hakkı verirsiniz.
4.3 Yasak İçerik
Aşağıdaki içerikler kesinlikle yasaktır ve reddedilir / kaldırılır:
- Hakaret, küfür, tehdit
- Kişisel veri ifşası (telefon, e-posta, TC kimlik, adres, üçüncü taraf adı)
- Şantaj veya tehdit içeren ifadeler
- Asılsız iftira ve karalama
- Telif hakkı ihlali (başkasının fotoğrafı, içeriği)
- Spam, reklam, yönlendirme bağlantısı
- Yasal olmayan faaliyetlere yönelik içerik
- Aynı kullanıcı tarafından kötüye kullanım amaçlı tekrarlı yorum
OtoScore moderasyon ekibi, yukarıdaki kurallara aykırı içerikleri bildirim olmaksızın kaldırabilir ve hesap işlemleri uygulayabilir.
4.4 Moderasyon Süreci
Yorumlarınız aşağıdaki süreçten geçer:
- Otomatik filtreleme — kara liste kelimeler, kişisel veri sızıntı tarama
- Manuel inceleme — serbest metin içeren ve şüpheli kategorideki yorumlar
- Topluluk şikayet sistemi — 2 ayrı şikayet → otomatik gizleme + moderatör incelemesi
Moderasyon kararları nihaidir. Reddedilen yoruma itiraz için destek@otoscore.com.tr.
5. Hesap Askıya Alma ve Fesih
OtoScore aşağıdaki durumlarda hesabınızı bildirim olmaksızın askıya alabilir veya kapatabilir:
- Bu Sözleşme'nin ihlali (özellikle Madde 4.3 yasak içerikler)
- Sahte hesap, kimlik sahteciliği, manipülasyon girişimi (sahte yorum, çoklu hesap)
- Spam, taciz, tehdit
- Yasal makamlardan gelen mahkeme kararı
- Hesap aktivitesinin 24 aydan uzun süredir bulunmaması (dormant hesap temizleme)
Hesap askıya alındığında:
- Hafif sebep (spam denemesi gibi): yorumlar yayında kalır, hesap kısıtlanır
- Ciddi sebep (iftira, sahtekarlık): tüm yorumlar gizlenir, hesap silinir
İtirazlar için 14 gün içinde destek@otoscore.com.tr adresine yazabilirsiniz.
6. Sorumluluğun Sınırlandırılması
6.1 Hizmet "Olduğu Gibi" Sunulur
OtoScore, Hizmet'i "olduğu gibi" ve "erişilebildiği kadarıyla" sunar. Hizmet'in:
- Kesintisiz çalışacağı
- Hatasız olacağı
- Her aracın doğru bilgisini içereceği
- Her yorumun doğru olduğu
garanti edilmez. Yorumlar kullanıcı görüşüdür, OtoScore'un resmi ifadesi değildir.
6.2 Kullanıcı Sorumluluğu
Bir araç hakkında karar verirken (satın alma, satma, ekspertiz vb.):
- OtoScore yorumları tek başına yeterli değildir
- Profesyonel ekspertiz, ruhsat kontrolü, sigorta sorgusu gibi resmi araçları kullanmanız önerilir
- OtoScore yorumlarına göre alınan ticari kararlardan kaynaklanan doğrudan veya dolaylı zararlardan OtoScore sorumlu tutulamaz
6.3 İçerik Sorumluluğu
5651 sayılı kanun gereğince OtoScore yer sağlayıcı konumundadır:
- Yorumlar OtoScore'un kendi ifadesi değil, kullanıcıların görüşleridir
- Hukuka aykırı içerik bildirimleri 48 saat içinde incelenir, haklı bulunursa 7 gün içinde kaldırılır
- Mahkeme kararlarına bildirim üzerine uyulur
7. Fikri Mülkiyet Hakları
- OtoScore markası, logosu, uygulama tasarımı OtoScore'a aittir; izinsiz kullanılamaz
- Kullanıcı yorumları kullanıcının kendi ifadesidir (madde 4.2'deki lisans çerçevesinde)
- Plaka, marka logoları, araç görselleri ilgili tescilli marka sahiplerine aittir; OtoScore yalnızca tanımlama amaçlı kullanır
8. KVKK ve Kişisel Veriler
Kişisel verileriniz KVKK Aydınlatma Metni (kvkk-aydinlatma.md) kapsamında işlenir. Detayları okuyup anlamadan hesap açmamanızı tavsiye ederiz.
KVKK madde 11 haklarınız için: destek@otoscore.com.tr adresinde başvurabilirsiniz.
9. Değişiklikler
Bu Sözleşme'yi gerekli gördüğümüzde güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler:
- Uygulama içinden ve e-posta ile bildirilir
- 30 gün içinde itiraz etmezseniz yeni sürüm geçerli olur
- Kabul etmezseniz Hesabım → Hesabımı sil akışıyla ayrılabilirsiniz
10. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu Sözleşme'den doğacak uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri yetkilidir.
Tüketici niteliğindeki kullanıcılar için 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun çerçevesinde belirlenen yetkili tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkı saklıdır.
11. İletişim
Bu Sözleşme ile ilgili tüm sorular, talepler ve bildirimler için:
Sürüm 1.0 — Mayıs 2026
⚠️ Profesyonel hukuki onay alınmadan production'a sürülmemelidir. Bu metin, Vision Bölüm 9.4 uyarınca avukat tashihinden geçtikten sonra son halini alır.